1. OBJET
   Le présent document regroupe les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) du site internet https://sveltech.be et
   les Conditions Générales de Vente (CGV) relatives aux prestations esthétiques proposées et réservées en ligne
   via Salonkee.
   Toute utilisation du site et toute réservation via Salonkee impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes
   conditions.
2. ACCÈS AU SITE
   L’accès au site est gratuit. L’utilisateur s’engage à faire un usage conforme de ce site, à ne pas entraver son
   fonctionnement et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
   SvelTech se réserve le droit de suspendre ou limiter l’accès en cas d’usage frauduleux.
3. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
   Tous les contenus (textes, images, vidéos, logos, design, structure du site) sont la propriété exclusive de
   SvelTech SRL et protégés par les droits de propriété intellectuelle.
   Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
4. RESPONSABILITÉ
   SvelTech met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations publiées.
   Toutefois, SvelTech ne peut être tenue responsable :- Des interruptions techniques, virus ou dysfonctionnements liés à l’hébergement ou au navigateur de l’utilisateur ;- Des dommages liés à l’utilisation de liens externes ;- D’une mauvaise utilisation des services par l’utilisateur.
5. PRESTATIONS & RÉSERVATIONS
   Les prestations esthétiques proposées par SvelTech sont décrites sur le site et/ou sur la plateforme de
   réservation Salonkee.
   La réservation est obligatoire pour bénéficier des prestations et implique l’acceptation des présentes conditions.
6. PRIX & PAIEMENT
   Les prix des prestations sont indiqués en euros, TVA comprise.
   Les paiements en ligne s’effectuent via la plateforme sécurisée Salonkee.
   Une confirmation est envoyée automatiquement par email après la réservation.
7. ANNULATION, RÉTRACTATION & REMBOURSEMENT- Le client peut annuler son rendez-vous sans frais jusqu’à 24h avant l’horaire prévu, et obtenir remboursement le
   cas échéant.- Toute annulation tardive (moins de 24h avant) ou toute absence non justifiée pourra entraîner la facturation
   totale ou partielle du montant de la prestation.- Conformément au droit européen, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux prestations de
   services datées (article VI.53 du Code de droit économique).
8. UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES
   Les données collectées via le site et via Salonkee sont traitées conformément au RGPD.
   Elles servent exclusivement à la gestion des réservations, au suivi clientèle et, si l’utilisateur y consent, à l’envoi
   d’informations commerciales.
   Le client peut exercer ses droits (accès, rectification, suppression, opposition) en écrivant à st@sveltech.be.
9. COOKIES
   Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et effectuer des mesures d’audience.
   L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Plus d’informations figurent dans
   la Politique des cookies accessible sur le site.
10. DROIT APPLICABLE & JURIDICTION COMPÉTENTE
    Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
    En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Nivelles.
11. MODIFICATIONS
    SvelTech se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions.
    La version applicable est celle en vigueur au jour de l’utilisation du site ou de la réservation.
12. ACCEPTATION
    L’utilisateur reconnaît avoir lu et accepté l’intégralité des présentes CGU/CGV.
    La validation d’une réservation via Salonkee vaut acceptation expresse et sans réserve